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人工智能名片官方评测:如何选择最好的智能名片?

2018-9-14 18:26| 责任编辑: ymbk8| 查看: 95| 评论: 0

摘要:   小程序的崛起和繁荣,开启了TO B服务领域的新赛道。各路厂商大行其道,尤其是人工智能名片市场暗流汹涌。   什么是人工智能名片?在人工智能名片开创者加推看来,智能名片是基于微信小程序与AI技术开发,彻底 ...

  小程序的崛起和繁荣,开启了TO B服务领域的新赛道。各路厂商大行其道,尤其是人工智能名片市场暗流汹涌。

  什么是人工智能名片?在人工智能名片开创者加推看来,智能名片是基于微信小程序与AI技术开发,彻底打通企业管理者、销售与客户之间的关系,全方位提升企业销售及销售管理能力的销售工具。

  目前市面最热智能名片有哪些?从市场热度来看,加推人工智能名片占据市场9成份额,其他跟随者纷纷涌现,如快推、如意推、微盟销售推、EC等,而这些还仅是智能名片浪潮下的冰山一角。

  那么这些名片厂商的功能、用户体验及市场情况如何?我们可以从加推、微盟销售推及EC智能名片三大厂商来看。

  名片功能和用户体验

  从名片前端来看,三家名片都将功能与销售业务场景做了很好的结合,在小程序名片端嵌入通讯录功能,方便与客户随时保持联系。

  从用户体验和视觉效果来看,加推融入社交元素,将访客轨迹名片呈现于名片前端,更具社交互动和趣味性;而凭借“靠谱”点击,为销售做客户信任背书,可以加一分。

  销售推和EC的用户视觉模仿痕迹严重,缺乏亮点;

  从功能上来看

  加推将个人名片、商城、企业动态&个人动态、官网整合在一张名片商,让销售员建立和用户强关系同时,同步完成客户信任背书,打通交易环节,功能延展性更加丰富。

  EC名片企业版本目前只有名片、动态、官网,比较单薄。

  微盟销售推有名片、产品、官网,前两家厂商目前还没开通商城功能,缺少最后支付交易环节。

  覆盖用户群体

  加推人工智能名片升级后,客户群体覆盖了品牌企业、中小企业、个人,其中个人创业版是与京东强强联合打造。品类细分主要满足不同目标群体特定的需求,因此用户定位更加精准。EC智能名片目前面向个人及企业,产品较为单一,市场反馈还不足。

  微盟销售推面向企业用户,细分类尚未公布,整体性有待考量。

  获客指数和客户转化情况

  加推人工智能名片,可以实现自动记录和分析行为轨迹捕捉,构建客户画像,在一张名片上打通获客、服务、交易等销售环节,完成商业闭环,让用户拥有一体化良好体验,符合小程序的便捷与连接性。

  EC个人版名片目前没有实时的访客信息反馈,后续完善功能成为接下来的重点内容。

  销售推实时追踪能力与加推类似,通过捕捉客户实时的行为轨迹,构建用户画像。

  市场占有率

  2017年12月23日,加推宣布基于微信小程序和AI技术,全球首款人工智能名片正式上线,并首次提出B2S2C(Boss toSales to Customer)全新销售模式,帮助企业彻底打通企业管理者、销售员、客户三者之间的关系,赋能企业销售,全面提升企业销售效率。7月5日,2.0版本上线,推出名片电商模式,并面向门店、个人创业提供个性化方案,解决从企业到个人的销售需求。据加推对外公布的数据显示,当前业务已覆盖200座城市,超过10000家企业使用加推名片。

  2018年6月13日,微盟发布解决方案“销售推”,以小程序名片为载体,打通企业、销售、客户之间的连接,赋能企业,提升销售和获客能力,8月启动全国市场,逐步开拓原有市场和渠道。

  2018年7月26日,六度人和(EC)推出智能名片,作为SCRM(社交客户关系管理)的单独模块,面向企业及个人,基于小程序技术,连接客户,市场的动向尚不明确。

  从时间轴线上来看,加推比微盟、EC推出的时间早了半年多,从产品延展性上,把名片与更多的业务场景融合起来,如获客、服务到交易,解决销售获客问题后,更好促进客户转化;深度融合了小程序的便捷性,将客户管理、销售管理等,实时在手机端反馈给管理者,企业用起来也相当轻便。

  数百家智能名片齐上阵,企业该选谁?

  做TO B的企业,笔者还是倾向于选择具有背景和研发实力较强的企业,加推获得红衫资本和IDG资本的投资,属于小程序领域的巨头,其他跟随着只是看着这个领域比较有前景,慌忙进入,没有真正的从用户角度出发,产品的延续性比较差,一定要慎重选择。


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