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【天天问每周精选】第32期:公众号引流好困难,这个病该怎么治? ...

2017-6-12 08:08| 责任编辑: ymbk8| 查看: 172| 评论: 0

摘要: 公众号越来越难做了。在现在公号泛滥的市场环境下,要从一众公众号中脱颖而出不容易,要养大就更难了,不仅要变着花样儿引流,还要时刻注意着微信推出的各种制度和规范,不然一不小心踩坑了腾讯爸爸咔咔就把你的公众 ...

公众号越来越难做了。在现在公号泛滥的市场环境下,要从一众公众号中脱颖而出不容易,要养大就更难了,不仅要变着花样儿引流,还要时刻注意着微信推出的各种制度和规范,不然一不小心踩坑了腾讯爸爸咔咔就把你的公众号给停了。本期天天问来带你了解一下公众号有哪些的运营策略,及其近期的风吹草动吧~

问题清单:

1、公众号刚上线不久,该如何拉新?

2、你见过公众号最快的圈粉模式是什么?

3、流量红利期已过,公众号的运营策略需要做哪些改变?

4、微信公众号不能赞赏,给微信或者腾讯带来多大的影响?

5、微信公众号将推出付费阅读功能,这能走得通吗?

————————————————— 我是分割线 —————————————————

问题1:公众号刚上线不久,该如何拉新? @apple

精选回复@草莓君

1、内容为王,做好原创文章

微信公众号在运营的初级阶段,往往是从“零”开始的:0内容,0粉丝数。打破零的界限,则需要经历“内容创作——内容传播——粉丝关注——粉丝维护”这样的过程。由此就可以看出内容的重要性,它是微信公众号最本质的存在,没有”内容“的公众号只是一个空壳,没有”好内容“的公众号也不会长远。而这就是我反复强调的:内容为王。

2、利用自媒体平台进行大量投稿

有了好的原创内容,就要想办法扩散出去,吸引更多人的关注。但是,在公众号运作的初期,最缺的就是人;如果仅仅靠自己那点少的可怜的粉丝,带动阅读乃至大量的转发传播,是非常难的事情。这时就可以利用外部庞大的网络资源,向各大自媒体平台进行投稿。

3、加入各种微信、QQ群进行宣传

除了利用自媒体平台进行公众号文章的投稿外,在运营的初期,还可以通过加入各种微信、QQ群推广公众号。这个的关键就是找到可以加入的群。

如何找?我们可以巧妙地利用豆瓣、知乎等社交平台进行检索。以豆瓣为例,首先去注册个豆瓣账号,成为会员;然后搜索并关注与微信公众号运营相关的豆瓣小组;最后,在小组已经发布的众多话题中找到适合的微信运营交流群申请加入。利用知乎的话,可以直接在搜索栏中输入“微信群”、“QQ群”这样的关键词进行检索。

4、寻找公众号进行互推

在运营初期,利用公众号进行互推,是一种双赢的合作方式。当然,前提是找到一个“门当户对”的互推号。做互推,自己的公众号先要有基础的粉丝数以及文章阅读量,不管多少,但一定得有。多有多的选择,少也有少的配对,那么,该怎么做互推呢?

5、把已有的官网、app粉丝导入公众号

这个主要是针对那些拥有独立app或者官网的公众号运营而言,可以通过策划相关的活动,把app里面的已有粉丝引导到自己的公众号。至于是怎样的活动,以及怎样引流,都要根据具体的(规划未来?不如努力适应多变的环境!)情况来制定。

6、策划线上线下微信活动

微信活动的范畴是相当大的,包括了线上和线下两大部分,而这也是微信公众号吸粉、提高曝光度相当有效的手段之一。

问题详情:https://wen.woshipm.com/question/detail/o8d2s.html

问题2:你见过公众号最快的圈粉模式是什么? @胡子大叔

精选回复@刘玮冬【人人都是产品经理专栏作家】

作为做过很多公众号圈粉活动的我还是有资格回答一发。

第一种:抽签 难度最简单

作为早年非常火的活动,公众号抽签,测运气啥的,算是比较好的圈粉活动了。而且操作极其简单,门槛很低。文案+简单设计即可上手,批量产出。

但可惜后来微信给封了……

第二种:萌宝大赛 难度中等

作为做过母婴产品运营的人,萌宝大赛简直是最喜欢的圈粉活动之一。这个活动呢要往简单做也可以,往难了做也可以,可大可小,优势在于可以批量复制,持续输出。拉来的用户呢质量也不算很差,适合很多品类及品牌
简单版的做法就是提前挖掘一部分母婴种子用户,搜集宝宝照片,奖品设置好,只用微信图文的投票形式举办,鼓动初始用户参加,永远不要小看妈妈们的威力。几十个妈妈拉来几千粉太正常不过了。

复杂版的做法则已经形成了一套产业,有专门用来做萌宝投票的H5系统,该系统往上可以买到,直接嫁接自己的微信系统。该H5页面系统可以安插各种广告位,适合招商,换量,还可以内置各种二维码,跳转链接。因为大家要想到,活动举办后,这个页面就是一个流量体啊!!!

而且,复杂版的好处在于用户随时参与,随时拉票。简单版只能用第一批用户发动投票,复杂版则可以让拉来的用户参加,然后再发动投票。非常恐怖。

可惜后来微信给封了……

第三种:H5活动 难度复杂

关于拉粉的H5活动我写了很多文章,具体可以看我的专栏,以及公众号:《刘玮冬运营手记》,这里不再赘述,反正就是蛮复杂的,还得动开发,动创意,动设计。

可惜后来微信给封了……

第四种:热点营销活动 看运气

类似于生成自己的星座属性,性格属性,生成自己的准考证 此类活动成功的案例也有,但我觉得是要看点子,好多此类活动石沉大海,成功的被奉若神明。但依然是一个不错的拉粉方法,当然如各位所知——

后来微信也给封了……

第五种:社群微课

这是我现在觉得比较好的拉粉方式。

求微信大大不要再封这个了!!!!!

精选回复@挖穿地球

1、做为【有书共读】的某共读群班长,我有话要说:【有书】采用的的确是我认为最快的圈粉方式之一。

(1)早期有一波种子用户,是做旧书传阅项目时积累起来的

(2)创建第一个【有书共读】微信群,用户在【有书】微信号可获取群二维码

(3)种子用户很快加群了,控制群的总人数,100人左右为宜,超过人数后马上创建新群,并更新微信号里的二维码

(4)官方工作人员主要是几个群管理员和几十个群助手,1个群管管理若干群助,一个群助管理若干群;每个群选取一个民间的班长,班长负责每天发早读和晚读(等会儿说明是啥),并维护群内活跃和剔出发广告的外人,群管不说话,群助协助班长管理,事情也很少,不要担心找不到班长,当时俺也是竞争上岗

(5)关于早读和晚读

【有书共读】产品层面的核心就是找专人将一本书拆解成一周内能读完的若干子章节(通常是5天),同时基于每个子章节撰写导读文章和语音,每天2篇通过微信号发出来,叫做早读和晚读,班长的基本任务就是发早读和晚读到群里,每个人需要点开文章后点击【阅读原文】来实现打卡的操作,书的来源据说靠书友提前公开征集,每月1次,一次4本,每周读1本,每周要求写周报(不强制)

(6)关于拉新和活跃

  1. 新人进群会要求至少拉2个朋友进群,才能参加后面的活动(传销既视感,其实没有强制要求,但是新人总会有热情)
  2. 早晚读和其他推送文章以及活动类文章,会形成自然传播(转发/朋友圈)
  3. 在班长和群助的共同管理下,一个群能实现不同程度的自运营和自我净化,坚持不下去的人会逐渐退群,但核心用户会自然涌现,并且邀请自己的好友进群,被邀请的好友通常能保持足够的活跃度,被邀请人的在大量信息轰炸下自然(一句好话三冬暖)会关注微信号

(7)关于用户分级

微信群根据活跃度分为初级,中级,高级群,我做过大致的统计,初级群活跃大概是10%——20%(100人的群,发布公共活动,马上会有10+个人来回复,代表真正坚持读书的用户),中高级群可能会有增值服务,比如电子书和线下读书会。班长是显著的种子用户,有独立的群,值得花时间来维护和培训。班长一般都是在各自小圈子中的读书好友,每个班长也会不定期地要求发活动到朋友圈

(8)关于数据

从2015年12月12日发起共读活动开始,目前已经建立了近10000个读书群,公众号有1000万的关注用户,就按每个群10%的活跃度,那么日活就是100万(粉丝和群友都算用户),每个月读4本书,1年读近50本,1年就会产生5000万本书籍的购买需求,目前虽然只是贴出了京东的购买链接,接下来是自营还是分成,就另说了。

2、第二个案例是我本人亲自经历过的,数量级比不上【有书】,好在模式独特,值得一提。

前提是拥有线下和公立学校对接的市场团队,以及和电信运营商的友好关系,在某微号中绑定一些简单的学习类H5页面,以学校的名义群发短信给家长,邀请家长关注微信号,每天涨粉2W,从1W迅速窜到20W,迅速完成原始积累,此后进入自增长和其他运营阶段,因为粉丝精准(都是家长),因此后期能获得价值不菲的持续的广告收入。

问题详情:https://wen.woshipm.com/question/detail/pdncd.html

问题3:流量红利期已过,公众号的运营策略需要做哪些改变? @谁的眼泪会倾城?

精选回复@大鹏展翅 

现在的公众号要做起来,还是要靠垂直化、专业化,不断细分。早期做自媒体的圈粉还是比较容易的,而近一年进入运营公众号的坑就会发现,用户成本在逐步升高,从近一年内杀出来的微信自媒体运营,比如运营派(分享运营干货文章)、人人都是产品经理(产品经理相关内容分享)等,自媒体的趋势与创业是趋同的,都在转向垂直化、专业化。
其次,要社群化。自媒体越来越需要口碑传播营销,而产生口碑传播的良好基础则来自于社群,先由社群入手,再逐渐转为线上分享,也会有不错的收获。比如李叫兽的学习型社群就是一个典例。

除了打细分市场之外,公众号最重要的还是能给目标用户提供好的内容和服务,保持固定内容产出;另外还有人性化运营。而且还要时常跟用户交流,定期组织一些回馈老用户的活动等等。比如说我关注的某产品类公众号,建立了个社群,每周推送精选文章,偶尔还会发几个调查或者投票,调查结果会发到用户邮箱里,大家还可以在群里/公众号里讨论产品,与作者交流,让人感觉到这是跟一个活生生的人在交流,而不是一个机器。

精选回复@阿喵

公众号现在同质化也很严重,仿号也很多,过了流量红利期要做起来还是挺困难的,不是难在引流上,而是难在留存上。之前看过一篇文章,说现在一个公众号要成功要靠三个因素,浏览体验、情感体验及信任体验,在这三点上做到了超出用户基本的期望,甚至达到了令人兴奋及惊喜的期望,才会让其喜欢、爱上、甚至完全信任的境界。

  • 要做好浏览体验,首先要做好公众号的定位,目标用户群是哪些人,我要提供什么内容,目的是什么、起到什么作用;
  • 要做好情感体验,首先要对你的目标用户群要有一定的了解,什么样的内容能够引起他们的共鸣,什么内容是你想表达给用户的,若能触发用户的情感,就能进一步引发用户的情感共鸣进行分享传播,自发的给你的公众号引流;
  • 要做好信任体验,光靠网上的互动是不够的,要线上+线下双管齐下,面对面的直接沟通交流才能建立起真正的信任关系。比如建立个线上社群,开个线下公开演讲、分享会将大家聚在一起,形成一个圈子。

问题详情:https://wen.woshipm.com/question/detail/0on0e.html

问题4:微信公众号不能赞赏,给微信或者腾讯带来多大的影响? @soul

精选回复@Gara C【人人都是产品经理专栏作家】

小程序发布以后收不收费?

小程序内部收费微信要不要审核?

小程序渠道的生杀大权是不是在微信手上?

那么,小程序的所有用户是不是也都在微信手里了?

公众号是小程序的一个缩影,公众号生存的方式就是未来小程序生存的方式。

苹果这块地皮社区有个规定:就是你们可以在我这里造楼,但是楼跟楼之间不可以互相控制进而影响用户体验(隔壁安卓可以)。

微信就在这里造一栋摩天大楼,让其他楼搬到他的格子间里,我们楼里面啊,反正微信这个物业管,想怎么搞怎么搞。
这个事情,占了苹果的多少利润空间呢?其实暂时并没有多少,反正利润这种事情是可以谈合作的嘛,何况现在APP本来就在减少。

但是,哪天这楼占满了整个苹果地皮呢?那这个社区的话语权还在苹果手上吗?

坦白讲,我尊重腾讯这家优秀的公司。

但是,我深刻记得入行时的一场打响在用户桌面的3Q大战。

贪心不足蛇吞象,是商业主体的基因,总要有社会与市场规则的制衡与控制。

你做了一款产品,转发量巨大,微信可以不可以屏蔽你?它当然可以,并且一定会(你看看淘宝)。微信在渠道上的垄断被制衡对阿里来说当然绝对值得鼓掌欢庆。

所以微信可以,为什么苹果不可以?

对于作者来说,赞赏的收入没了是一时的,万一自由没了有的哭的时候。

现在没了赞赏就哭天抢地,已经说明你离自由很远了,谢谢。

最后在说个钱的问题:

  • 甲方定义:A顾客通过我这个商场把钱转给B。
  • 乙方定义:B开店收到的钱是一种商业行为,在我这个社区进行商业行为就应该交税,并且由你甲方来交税
    ——灰色地带是这样出现的,而舆论战的巧妙就在于谁咬死对自己有利的定义。

苹果这一波操作可以理解,但在面对中国市场并不智慧,毕竟国内舆论的话语权是在微信手上,何况也确实间接损伤了一大片既得利益者,看他们在公众号里写懵你。

不管监管怎么样,技术怎么样,一切最终都会为利益让道,现在无非是分赃不均罢了,与我等屁民无关。

现在就吵吵吧,哪天隔壁咕咕再杀个回马枪,把app和苹果都突突了才搞笑呢。

精选回复@路中间的钉

套用俗话来说就是,店大欺客,客大欺主。关键看谁的优势大,谁就能化被动为主动。都是生意人。

苹果优势大么?大,全球IOS应用都必须在苹果APP STOTE下载,就算是安卓的谷歌商店,遇上国内的应用分发市场也被打成渣,更何况暂时还没办法合法登录国内呢。

苹果强势么?强势,必须要用他们内置的扣费,苹果强制要收费(参考国内的银联刷卡机消费),雁过拔毛,坐地分钱。一个游戏,安卓的18块包月的道具,苹果版要21块,贵的3块就是因为和苹果分账原因涨的。

  • 微信优势大么?大,国内第一活跃APP,腾讯靠微信打得支付宝的支付市场支离破碎,抢了一半市场回来,烧钱也不怕。
  • 微信强势么?强势,国内的强势APP,应用商场想要引进微信,可以,我鹅肠家还有很多产品,你们也帮忙一并引进,帮忙推广。要么全家桶一起引进,要么作为一个没有微信的应用分发平台,怎么选,很清楚。

微信和苹果之争,其实本质上和之前的3Q大战,百度和360浏览器之战差不多,归根到底,还是谁想掌控话语权,避免自己被挑战,在这里,用户只是对方喊价的筹码。然而事实上用户才是用脚投票的关键节点,善待用户就是善待自己。

  • 苹果有越狱,还有国内定制版的免ID下载的苹果应用分发平台。
  • 作为安卓用户,听说早期的苹果版微信,也是陆续几次迭代优化后,切换界面也能收到微信消息,如果是事实,那么何尝不是微信的反客为主?

问题详情:https://wen.woshipm.com/question/detail/pe9cd.html

问题5:微信公众号将推出付费阅读功能,这能走得通吗? @ 奶酪陷阱

精选回复@产品糙叔

别的先不说,跟分答和值乎那是完全不同商业模式。一个是付费阅读,另外一个是经验介绍或者说是轻咨询。

阅读的目的有几个:

  1. 获取资讯
  2. 学习
  3. 娱乐

如果还有别的,欢迎补充。

虽然现在是一个众创众包的时代,作者和读者之间的界限越来越模糊,但是作者做的工作是耗费时间对信息作了大量有效的收集、处理与优化。

  1. 收集:好玩的图片,网络上的段子,历史的资料,某公司的财务报表等等
  2. 处理:分析规律,得出结论,形成可阅读的文字,添加广告等等
  3. 优化:排版、视图、分辨率匹配

一些作者是凭借乐趣来工作,一些是凭借阅读量带来的流量转化为广告或其他东西。直接收费也应该是更直接。其实出版行业本身就是付费的。

这只是一种传统的商业模式在微信这个平台上的一种表达,不是什么惊天的功能,就跟过去买杂志之前,先看看封面上的重点介绍有没有自己感兴趣的内容,再决定购买一样,也只有购买之后,才能撕开包装(不然卖杂志的会跟你急)一个道理。

至于很多地方出现关于这个功能的宣传的原因:

  1. 微信公关的宣传;
  2. 微信希望这个功能带来一定的收入(可能是次要的目的);
  3. 通过这种方式倒逼作者产生更优质的内容,跟出版行业开始挂钩。

精选回复@四季

首先,谈谈个人的浅见。付费阅读其实是微信公众号发展的一个趋势,微信流量红利过去后,同质化内容也慢慢趋向于内容更加优质的大号,小号经营起来也愈显困难,平台入门的越发困难。所以,为了解决流量过于集中的问题,也为了鼓励创造作者和刺激用户对于产品的认知——微信公众号的付费阅读反而是一个必然发生的一个过程。

同时,公众号我认为与分答、知乎这类的社区与信息共享社区是有共性的,他们都是前期追求内容条目,后期追求内容质量,最后慢慢转为专一的内容产出——付费,你将获得更大。

但是,若是单单推出一个付费阅读,用户能接受吗?或许铁粉会认为,他的作文风格就是我的Style,我愿意去付费,但是若是一个新晋用户,他能短时间就产生这份认同?我觉得相对于困难的。

我这里暂时以一个不是很相似的例子(也不知是否准确)贴吧,其会员体系,就是用户在单个兴趣社区的获得了高度认同,所以会对会员觉得有需要,渴求获得深层次的认同。其次,又是大家广为人知的直播,当我们进入直播间的时候,我们对于直播的行为,习以为常,没有对刷礼物的行为产生丝毫不适,还觉得作为直播间,就是应该刷礼物。

若是付费未来可以做到这样的一个生态,其实价值是客观的,付费的意义也展现出来了,作品得到认可和赞赏,对于这样的一个社区也是相当有价值的,微信公众号目前我倒是没看到有这样的趋势。

但是(如何面对人生中那些艰难的二选一?),若是让我加入一个功能,我可能偏向于加入在底部留言新增留言墙或者是别的表现形式,留言是用户最好的交流分享形式,用户再阅读之余也可以获得更多的乐趣。

前期,可以将些小说连载引入到公众号上,进行金额很小的付费阅读,或者每一期的一个展现方式,或许价值可能更大些。

这是我对于微信付费阅读的一些浅见,每个人想法不同,欢迎指出。

问题详情:https://wen.woshipm.com/question/detail/d0p0e.html

总结

微信公众号的流量红利期已经过去了,在目前这个存量大于增量,发展速度逐渐缓下来的时候,要运营一个公众号,先想好你的目的是什么,才能有的放矢采取不同的运营策略达事半功倍的效果。

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