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盗亦有道:在抄与被抄间的抉择

2017-6-13 13:50| 责任编辑: ymbk8| 查看: 186| 评论: 0

摘要: 之所以有些公司能够实现创新,其主要原因就在于他们能够以速度为先,不断地站在“前人”的肩膀上去探索以及开发(经营之神为何救不了自家企业?)。如果现在市场上有一个很火爆的产品,当然所有人都会去研究它,复制 ...

之所以有些公司能够实现创新,其主要原因就在于他们能够以速度为先,不断地站在“前人”的肩膀上去探索以及开发(经营之神为何救不了自家企业?)。如果现在市场上有一个很火爆的产品,当然所有人都会去研究它,复制它,让自己的行动速度更快一些。

在这个唯有成败论英雄的时代里,正当性似乎被摆在了次要的位置。

那么问题就来了:怎样的方式是处于被允许的范畴当中?而怎样的方式才算是越界了呢?如果你被人盯上,一举一动开始有人在模仿,你接下来该去做什么事来让自己不再被动呢?

先讲一个真实的商业案例

Amplitude在2015年8月进行A轮融资,与此同时,它还对外宣布了一次产品价格体系的调整:对于那些月度追踪活动没有超过100万次的客户,Amplitude将免费为他们提供服务产品。

用Amplitude CEO Spenser Skate的话来说:「同样的产品,我们是免费提供的,而竞争对手Mixpanel可是每个月要向客户索取1000美金费用的。」

Mixpanel是按照「数据点」来进行收费的,一共分了7个不同的价格。如果客户拥有不过2万5千个数据点,那么产品是免费的;2000万个数据点,每个月要交2000美金;如果上升到了5000万个数据点,那么就是一个面向企业的,更高的价格。由此看来,数据点就是Mixpanel提供产品的价值基础,公司用它来衡量客户从产品中实现了多少的价值。

而作为竞争对手Amplitude,它现在想提供同样的产品,拥有1000万个数据点的产品就是免费的,它的意图是很明显的:通过这样的做法成功狙击Mixpanel的商业模式。

Amplitude当时的原话是这么说的:

我们更年轻;

我们认为我们所开发的科技是更卓越的;

因此,我们能够在相对较少的成本上来提供这样的服务,

我们打造出来的产品跟你手头上所使用的别无二致,但是占领市场的速度更加迅猛,当你还在指望着用这样的服务产品赚钱的时候,我们已经实现了免费派发。

这就是我们能够制胜的关键。

对于很多创业者来说,尤其是那些曾经被「狙击」,被「抄袭」的创业者来说,Amplitude这种做法看上去真的是有够下三滥的,之前我也这么想,但是最近我对此现象有了进一步深入的看法。

创新绝不是平地起高楼!

什么是创新?创新的目的和方式都归为一句话:绝不浪费时间从无到有地去设计一个车轮出来。如果你现在不要意气用事,后退一步,在时间尺度相对较大的范畴中去审视很多公司的发展,你会发现其实Mixpanel这家公司也在「抄袭」,从Kissmetrics,Omniture、Google Analytics等公司所开发的产品上寻找思路和灵感。

之所以这些公司能够实现创新,其主要原因就在于他们能够以速度为先,不断地站在「前人」的肩膀上去探索以及开发。如果现在市场上有一个很火爆的产品,当然所有人都会去研究它,复制它,让自己的行动速度更快一些。

这样说,其实跟「情怀」要离的远一些,跟「残酷的市场竞争」要离的近一些。而剩下的问题就很简单了,当你已经摆除顾虑之后,只需要问自己这样一个问题:

这里是否存在着机会?

「抄袭」(copycat)这种做法存在着两点机会

请记着,如果你盲目复制,你注定会一败涂地。

「复制」只是达到某种目的所采取的手段,而目的无非是让自己能够快速的掌握市场先机。那么你现在就要问自己了:我现在不选择自己从零起步进行开发,而是借鉴目前市面上已有的产品,我是否能因此而行动迅速,抢占到市场上的先机的?

以缩小市场整体规模为目的的「抄袭」(copycat)

如(人生真理图集:现实残酷得如此幽默)果你现在俯瞰整个市场格局,注意到了几乎所有人都在采取类似的商业模式,这个时候你就可以采用「copycat」模式了。注意,并不是要跟他们学同样的商业模式,而是要反其道而行之:以它们的商业模式作为参考,站在它们的反面。如果你的商业模式中创新成分非常大,在市场上独树一帜,那么你就能够获得足够大的曝光度和竞争优势。

逆向思考,永远要逆向思考-Carl Jacobi

最能说明问题的例子就是上面Mixpanel被Amplitude狙击的这个商业案例。在这个案例中,通过免费的商业策略,成功地让市场规模缩小了,而客户全都收拢到你的手里。

市场规模虽然小了,但是它并不妨碍你的发展,甚至会一举扭转你在这个市场中的竞争地位。

以整合市场为目的「抄袭」(copycat)

在一个充满竞争的市场中,有很多产品同质化现象很严重,很自然的,你所开发的产品也可以被看作是其他产品的「衍生品」,在功能和特点上面都有很多相似之处。而这样的市场一旦形成,它的前进方向就是整合,谁能把握住这个趋势,谁才能胜出。

最明显的例子莫过于「所有功能合于一身」的SaaS,即一站式商店,里面配备了所有你想要的工具。你的产品开发完成后就是一套工具组合,很多人会从中找到各家产品的影子。就比如说,Hotjar想要为网站分析提供一站式的工具配备,它从Crazy Egg、Qualarro、ClickTale、SurveyMonkey以及Ethnio等产品上提取它们的长处,然后达到了整合市场的目的。

换句话说,如果你想要获得发展,赢得市场份额,成为一个所有功能合于一身的SaaS产品,那么你就应该(拎不清楚你就完了:混淆理财和投资的4种行为)给自己的产品上多做「加法」,让它具备更多的功能,能为客户做更多的事,这也意味着你的产品会实现价格重心的全面上移,获取到新的客户,实现业务上新的增长。

通过战略性地「抄袭」竞争对手产品上的特点,你不断地蚕食侵吞市场,最终把所有市场都垄断下来。

「盗亦有道」!让我们再谈一下商业底线

永远不要去伤害任何人,不要撒谎,不要欺骗,偷取。比如下面的这些做法你就不能做:

  • 你现在想抄某家公司,为了搞到必要的信息,自己扮作是投资人跟对方接触,表示出投资的兴趣与意愿,在接下来的会议中尽可能多地挖掘商业信息;
  • 不要利用黑客手段来盗取公司的用户数据;
  • 不要把对方公司的HTML和CSS代码直接复制黏贴到你这里;

在不违背商业道德和底线的前提下,那么这只是一种商业竞争的手段而已。

我们都想获取胜利,想要在这个市场中赚钱,我们应该充分地去考虑市场上的每一种商业竞争途径,撇除掉那些感性认识,或者摆脱掉旁人有可能对此说三道四的顾虑。

SaaS市场在这几年时间里竞争强度大大提升,而且在接下来几年时间里还会不断加剧。为了避免被淘汰,你需要更加激进一些,为了你的客户,团队和你的家人,你需要把所有获胜的手段都考虑进去,只要你不伤害任何人。

如果你被抄袭了,你接下来该做些什么?

在商业环境里被别人盯上,抄袭,这是很正常的事儿,终有一天你会去面对,所以你最好提前做好准备。

如果你发现自己被抄袭了,那么请记住一件事:

「把所有的精力放在你的客户身上。」

相比较于那些尾随在你身后的抄袭者,你也有着他们没有的优势。客户目前是牢牢掌握在你的手里的,你通过直接跟他们沟通,能够随时捕捉到市场的动向,尤其是市场到底需要什么。这是你的优势,要充分利用好这一点。

Mailchimp就是很好的例子,向我们展示了如何通过主动地选择免费策略,做到对自己的商业模式进行颠覆式创新的。

Mailchimp于2001年上线,如今已经有15个年头了。在2006年到2008年那会儿,云系统这个概念开始逐渐走红。在那个时间段,其实是Mailchimp最危险的时候,本可以有公司可以通过抄袭Mailchimp的产品,打造出来一个相类似的产品,其不同之处在于它的底层架构会更便宜,而且还可以免费地提供给客户,从而最终让Mailchimp靠边儿站。

但是这样的剧情并没有发生,因为在2009年,Mailchimp就已经选择通过「免费策略」,彻底地对它固有的商业模式进行了创新。

之所以能做到这一点,完全是因为Mailchimp紧盯市场动向,它一早就关注到了云系统,看着它让底层架构的成本越来越便宜,如何以前所未有的方式来分析数据。在此之前的八年时间里,它无数次地调整价格,观察收入会受到怎样的影响,并从中获取到了大量有价值的数据。

而就在他们选择免费策略的那一年,他们将付费用户数量提升了2.5倍,利润提升了7.5倍。

最后的话

知识版权保护是无法阻止“抄袭”行为的,你只能直面它给你带来的种种挑战。而在此过程中,谁能更加精准地把握市场的脉搏,有效地传递出产品的价值,谁才能真正笑到最后。

作者:原野

来源:http://www.iyiou.com/p/43307

本文来源于人人都是产品经理合作媒体@亿欧网,作者@原野

作者:admin,来自:人人都是产品经理

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